http://japan.cnet.com/sp/businesslife/story/0,3800105598,20419421,00.htm
＃1：顧客の満足を第一に考える＃1：顧客の満足を第一に考えるcomments powered by Disqus
＃2：誰にも負けない専門知識を身に付けるようにする
＃3：期待以上の働きをする
＃4：口にしたことは実行し、できることのみを口にする
＃5：効果的なコミュニケーションを行う
＃6：優れた指針に従う
＃7：自身ではなく同僚を称賛する
＃8：知識を共有する
＃9：感謝の意を表す
＃10：笑顔を絶やさず、常に前向きな態度で臨む